Часто возникающие вопросы
1. Научный руководитель/соавтор отсутствует в списке при подаче заявки
- Руководитель/соавтор регистрировался на сайте ранее
Необходимо авторизоваться и заполнить все обязательные поля в своем профиле. В случае, если пароль был утерян, можно воспользоваться функцией восстановления пароля.
- Руководитель/соавтор ранее НЕ регистрировался
Необходимо пройти процедуру регистрации.
2. Ошибка при регистрации «Введенный E-mail уже занят …»
На Вашу электронную почту уже зарегистрирована учетная запись – повторно регистрироваться не нужно. Если Вы забыли пароль и не можете авторизоваться на сайте – воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Не забудьте проверить, чтобы все обязательные поля Вашего профиля были заполнены!
3. Связывание учетной записи с профилем ИСУ
- Вы уже зарегистрированы на сайте
Используйте функцию «Связать аккаунт с профилем ИСУ». После завершения процедуры вход на сайт будет осуществляться по логину и паролю ИСУ!
- Вы не регистрировались ранее
В форме регистрации установите флажок напротив «Авторизация через ИСУ Университета ИТМО» и заполните поля. Созданная учетная запись будет связана с профилем ИСУ.
4. Заполнение профиля
- Вы регистрируете новую учетную запись
Все обязательные поля, после окончания процедуры регистрации уже будут заполнены.
- Вы используете учетную запись с прошлых конгрессов
Войдите на сайт и перейдите в профиль (кликните по вашему ФИО в строке входа). Заполните все обязательные поля и нажмите кнопку Обновить.
5. Не получается авторизоваться (войти) на сайте
- Вы используете логин и пароль ИСУ
Убедитесь в том, что Вы зарегистрированы на сайте КМУ. Если у Вас имеется профиль в ИСУ, но Вы не регистрировались на сайте КМУ или не привязывали свой профиль к ИСУ, то авторизоваться не получится.
- Вы используете e-mail и пароль (заданный Вами)
Если Вы привязали свою учетную запись к ИСУ, то для входа используйте логин и пароль от ИСУ.
Вы можете изменить пароль используя функцию «Восстановить пароль». На указанный адрес электронной почты будет выслано письмо.