Сборники тезисов • Экономика и гуманитарные науки • Актуальные вопросы менеджмента и трансфера технологий
Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, 2018.
Пример заполнения выходных данных:
Смирнов А.В., Минченко Л.В. ITSM - подход к управлению и организации ИТ-услуг, как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание [Электронный ресурс]. - Режим доступа: ссылка на страницу с тезисом, своб.
ITSM - подход к управлению и организации ИТ-услуг, как фактор повышения конкурентоспособности предприятия
УДК: 330.34
Аннотация:
Существуют различные источники знаний о лучших практиках в области управления ИТ-услугами, содержащие рекомендации и требования, соблюдение которых поможет обеспечить предоставление качественных ИТ-услуг. IT Service Management – современный подход к управлению и организации ИТ-услуг.