Сборники тезисов • Экономика и гуманитарные науки • Разработка инновационных стратегий и инструментов управления и развития экономики
Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, 2017.
Пример заполнения выходных данных:
Амангелдиев К.Б., Коваленко Б.Б. Ретроспектива взглядов в управлении качеством // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание [Электронный ресурс]. - Режим доступа: ссылка на страницу с тезисом, своб.
Ретроспектива взглядов в управлении качеством
УДК: 338.984
Аннотация:
Управление качеством – один из важнейших элементов в современной системе управления. Качество – это конкретная характеристика продукции или услуг любой компании, наряду с ценой и брендом компании, определяющая ее конкурентоспособность на рынке. В исторической ретроспективе теоретические основы развития систем управления качеством связаны с обобщениями опыта и предложениями Ф.У. Тейлора в начале ХХ века, основоположника научной организации труда и менеджмента. Им был предложен метод организационного установления технических и производственных норм специалистами и инженерами, а рабочие лишь обязаны их выполнять. Им была разработана система управления в организации по функциям с учетом того, что интересы рабочих и хозяина совпадают. Кроме того, он сводил все стимулы к утилитарным потребностям людей. Отделы контроля существовали фактически на каждом производстве. Однако объектом контроля, как правило, была единичная продукция, производимая фирмой.