Сборники тезисов • Инновации и урбанистика • Управление государственными информационными системами
Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, 2017.
Пример заполнения выходных данных:
Беляева И.А., Трутнев Д.Р. Разработка и обоснование рекомендаций по применению подходов теории массового обслуживания для достижения оптимального качества обслуживания в системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" в Ленинградской области // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание [Электронный ресурс]. - Режим доступа: ссылка на страницу с тезисом, своб.
Разработка и обоснование рекомендаций по применению подходов теории массового обслуживания для достижения оптимального качества обслуживания в системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" в Ленинградской области
УДК: 004.9:351
Аннотация:
Внедрение в Российской Федерации вызова экстренных оперативных служб (ЭОС) по единому номеру "112" должно приводить к повышению качества организации реагирования ЭОС. Создание систем-112 в субъектах Российской Федерации не оказывает непосредственного влияния на процессы деятельности ЭОС в части собственно экстренного реагирования и ликвидации последствий происшествий и чрезвычайных ситуаций. Основной позитивный эффект достигается, в конечном итоге, за счет сокращения времени функционально полного приема и регистрации обращений. Ключевую роль при этом играют характеристики производительности и пропускной способности телекоммуникационной и информационно-коммуникационной подсистем системы-112 в регионе, а также их устойчивость к перегрузкам при массовых вызовах.