Сборники тезисов • Экономика и гуманитарные науки • Прикладная экономика и информатика
Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, 2015.
CRM-система как инструмент эффективной организации бизнеса
УДК: 338.242.2
Аннотация:
Рассмотрены вопросы выявления основных ключей к успеху от применения CRM-технологий в предложенных концепциях программных продуктов, которые смогут помочь эффективно организовать бизнес. Проведено исследование основных возможностей CRM-систем с анализом полученных результатов.